Datenschutzbestimmungen von Avianze Cruises

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns, Avianze Cruises, ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzbestimmungen erläutern, wie wir Informationen auf unserer Online-Plattform erfassen, verwenden, offenlegen und schützen, insbesondere im Zusammenhang mit unseren Luxus-Vogelbeobachtungskreuzfahrten, Wildlife-Fotografie-Expeditionen, massgeschneiderten Seereisen und Natur-Exkursionen. Wir verpflichten uns, die geltenden Datenschutzgesetze, einschliesslich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG), einzuhalten.

1. Welche Daten wir erfassen

Wir erfassen verschiedene Arten von Informationen, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen und zu verbessern:

• Personenbezogene Daten: Dazu gehören Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Passinformationen (für Reisebuchungen), Ernährungspräferenzen, gesundheitliche Informationen (soweit für die Kreuzfahrt relevant und von Ihnen bereitgestellt) und Zahlungsinformationen. Diese Daten werden erhoben, wenn Sie eine Anfrage stellen, eine Buchung vornehmen oder unseren Newsletter abonnieren.
• Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie unsere Website nutzen, wie z.B. IP-Adressen, Browsertyp, besuchte Seiten, Verweildauer auf Seiten und Klicks. Diese Daten werden über Cookies und ähnliche Technologien gesammelt.
• Kommunikationsdaten: Inhalte Ihrer Kommunikation mit uns, sei es per E-Mail, Telefon oder über Kontaktformulare.

2. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden die gesammelten Informationen für folgende Zwecke:

• Zur Bereitstellung und Verwaltung unserer Dienstleistungen: Bearbeitung Ihrer Buchungsanfragen, Durchführung von Kreuzfahrten und Expeditionen, Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen.
• Zur Kommunikation mit Ihnen: Senden von Buchungsbestätigungen, Updates zu Ihrer Reise, Beantwortung Ihrer Anfragen und Bereitstellung von Kundenservice.
• Marketing und Promotion: Senden von Newslettern, Sonderangeboten und Informationen über unsere neuen Dienstleistungen, die für Sie von Interesse sein könnten, sofern Sie dem zugestimmt haben.
• Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen: Analyse des Nutzerverhaltens, um unsere Online-Plattform benutzerfreundlicher zu gestalten und unsere Angebote zu optimieren.
• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen: Erfüllung von Anforderungen durch Behörden und andere rechtliche Vorschriften.

3. Weitergabe Ihrer Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in den folgenden Fällen an Dritte weiter:

• Dienstleister: An ausgewählte Drittanbieter, die uns bei der Erbringung unserer Dienstleistungen unterstützen, wie z.B. Zahlungsabwickler, IT-Dienstleister, Reiseveranstalter, Fluggesellschaften und Reedereien. Diese Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und nur für die Zwecke zu verwenden, für die sie von uns beauftragt wurden.
• Rechtliche Verpflichtungen: Wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder um unsere Rechte zu schützen, wie z.B. bei behördlichen Anfragen oder Gerichtsverfahren.
• Mit Ihrer Zustimmung: In allen anderen Fällen, in denen eine Weitergabe erforderlich wäre, werden wir Ihre ausdrückliche Zustimmung einholen.

4. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien (z.B. Web Beacons), um die Funktionalität zu gewährleisten, die Nutzung zu analysieren und unsere Marketingmassnahmen zu optimieren. Sie haben die Möglichkeit, Cookies über Ihre Browsereinstellungen zu steuern. Die Deaktivierung bestimmter Cookies kann jedoch die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen.

5. Datensicherheit

Wir implementieren geeignete technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Offenlegung zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselung (SSL/TLS), Zugriffskontrollen und regelmässige Sicherheitsüberprüfungen.

6. Ihre Rechte

Gemäss den geltenden Datenschutzgesetzen haben Sie folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu erhalten, welche personenbezogenen Daten wir über Sie speichern.
• Recht auf Berichtigung: Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
• Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können verlangen, die Verarbeitung Ihrer Daten einzuschränken.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, insbesondere wenn Ihre Daten für Direktmarketingzwecke verarbeitet werden.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten.

7. Änderungen dieser Datenschutzbestimmungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzbestimmungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht und treten mit ihrer Veröffentlichung in Kraft. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmässig zu überprüfen, um über etwaige Änderungen informiert zu bleiben.

8. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu diesen Datenschutzbestimmungen oder zur Verarbeitung Ihrer Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

Avianze Cruises
Batteriesteig
8044 Zürich, Schweiz